Entre as funções que precisam ser desempenhadas para uma boa gestão de negócios está a contratação de pessoal. Mais que apenas ter profissionais para suprir as necessidades da sua empresa, essas admissões podem ser uma das chaves para o sucesso do seu empreendimento.
Por isso, é tão importante entender quanto a chegada de um novo funcionário no seu negócio pode comprometer seu crescimento ou colaborar com ele.
Neste post vamos explicar um pouco mais sobre essa relação e que você pode fazer para não errar na hora de contratar seus colaboradores.
A importância da contratação de pessoal para a gestão de negócios
Como empreendedor você deve ter percebido que a gestão de negócios é algo complexo e composto por diversas tarefas. Desde a decisão de onde instalar sua empresa, passando pela escolha dos fornecedores, entre outras etapas, tudo precisa ser bem pensado e executado para que o planejamento aconteça o mais próximo possível do esperado.
Em uma dessas fases está a contratação de pessoal. Mais que ter mão-de-obra para atender a demanda da sua empresa, é preciso lembrar que — especialmente no ramo da gastronomia — muitas vezes eles são o principal contato que o público tem com a sua marca.
Desde o recebimento do pedido, o preparo dos pratos, até a entrega final do produto, são os funcionários que estarão representando o seu negócio. Por isso, escolher bons profissionais é tão importante para o sucesso do seu estabelecimento.
Além disso, é fundamental reforçar que o mau atendimento é a maior causa de descontentamento dos clientes e perda de público. Assim, não importa se você oferece a melhor comida da região, se seu consumidor não se sentir satisfeito com os serviços prestados por seus funcionários, dificilmente ele retornará ao seu estabelecimento e ainda poderá fazer propaganda negativa sobre ele.
O que considerar antes de admitir um novo colaborador
Uma forma de evitar transtornos como esses é se atentar na hora de admitir novos colaboradores. Muitas vezes, na pressa de compor a equipe, os empresários deixam de lado pontos importantes da contratação, podendo acarretar vários problemas futuros.
Para lhe ajudar nisso, separamos algumas dicas simples, porém muito valiosas:
- conheça bem o cargo disponível: saber todas as características e especificações do cargo que está oferecendo ajuda a identificar quais candidatos estão mais alinhados com ele e, também, a contratar pessoas realmente qualificadas para exercê-lo;
- faça uma boa descrição da vaga: na hora de fazer o anúncio descreva a vaga o melhor possível, isso ajuda a filtrar os candidatos, otimizando o seu tempo e o deles;
- analise o perfil do candidato: certamente, ter experiência para o cargo é um diferencial, mas é importante também que a pessoa que está se candidatando tenha um perfil próximo à cultura e aos valores da empresa;
- acerte todos os detalhes: após escolher o profissional que considera mais preparado para trabalhar na sua empresa, acerte com ele todos os detalhes, incluindo horário, necessidade de hora extra, salário, tempo de contratação, entre outros, a fim de evitar ruídos na comunicação.
Esses últimos pontos mencionados impactam diretamente no desempenho dos funcionários. Afinal, ninguém gosta de trabalhar sem saber o valor exato que receberá, se será preciso ir aos finais de semana e, no caso dos temporários, se existem chances de efetivação.
Quanto mais adequado ao cargo e satisfeito o colaborador estiver, maior será sua produtividade, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados e, por consequência, na boa imagem do seu estabelecimento.
Com todos esses apontamentos, ficou mais claro quanto a contratação de pessoal é parte importante da gestão de negócios? Independentemente do tamanho da sua empresa, contar com profissionais qualificados e empenhados é fundamental para o crescimento dela.
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